개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 시: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장)
• 서비스 문의 시: 이름, 연락처, 이메일, 브랜드명, 문의 내용
• 자동 수집 항목: IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 서비스 제공
• 측정 결과 대시보드 제공 및 히스토리 저장
• 서비스 문의 응답 및 상담
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 문의 내역: 접수일로부터 3년
• 접속 로그: 관련 법령에 따라 3개월
• 전자상거래 관련 기록: 전자상거래법에 따라 5년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Fly.io — 서비스 호스팅 및 데이터 저장
• OpenAI / Google — AI 검색 응답 생성 (이용자 식별정보 미전송)

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호의 암호화 저장
• HTTPS 통신 암호화
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8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 홍길동
• 이메일: hany@creatorcloud.cc

9. 변경 고지

본 개인정보처리방침은 법령·정책·회사 내규의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.